Résultats quantitatifs de l’étude : accessibilité numérique des portails de 133 bibliothèques

En coopération avec BrailleNet et dans le cadre d’une collaboration avec le Ministère de la culture et de la communication, Tosca consultants et Franck Letrouvé conduisent une étude de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque.

Cette étude comporte une partie quantitative et une partie qualitative.

Un baromètre de l’accessibilité numérique des portails de bibliothèque (analyse quantitative).

L’objectif de cette étude est d’évaluer le niveau de prise en compte des exigences réglementaires par les bibliothèques de lecture publique et de suivre régulièrement les évolutions de cette prise en compte : les personnes en situation de handicap peuvent-elles effectivement consulter les portails des bibliothèques françaises ? Cette analyse quantitative porte sur la vérification de la publication de l’attestation de conformité au RGGA. Elle traite un échantillon de 120 bibliothèques avec 2/3 de bibliothèques municipales (80 établissements) et 40 bibliothèques intercommunales auxquelles s’ajoutent 10 bibliothèques départementales, la Bibliothèque nationale de France, les bibliothèques de la ville de Paris et la Bibliothèque publique d’information. Les résultats de cette analyse quantitative ont été publiés le 26 septembre 2014.

Une étude des bonnes pratiques et des points d’amélioration (analyse qualitative).

L’objectif est de dégager des bonnes pratiques en soulignant d’une part les points positifs des sites actuels et d’autre part en faisant remonter des points d’amélioration simples à mettre en œuvre. L’étude qualitative porte sur une sélection de 6 à 8 sites qui peut évoluer d’une année à l’autre. Il s’agit de vérifier 5 points de conformité, dans le cadre de contrôles automatisés et manuels, suivant un protocole de contrôle préalablement validé.

Les résultats de l’étude qualitative seront publiés en décembre 2014, après leur validation par un comité de suivi.

Un suivi de l’étude par les associations professionnelles réunies au sein d’un comité ad hoc par le Ministère de la culture et de la communication

Formé par le Ministère de la culture et de la communication, ce comité de suivi réunit aux côtés des représentants du Ministère, des représentants de l’ABF (groupe AccessiBib pour une meilleure accessibilité des bibliothèques aux publics en situation de handicap), de l’Association Valentin Haüy, des bibliothèques de la Ville de Paris, du réseau des bibliothèques de Val et Forêt, de la Bibliothèque départementale du Val d’Oise et de la Bibliothèque nationale de France. Ce comité de suivi s’est réuni le 19 septembre pour valider les résultats de l’étude quantitative et se pencher sur les pistes d’action les plus prometteuses.

Une publication régulière des résultats de l’étude d’accessibilité numérique des portails de bibliothèque

Les résultats de cette étude sont disponibles à l’adresse suivante : www.bibliothequesaccessibles.fr

Vous trouverez sur ce minisite :

·         Une présentation générale de l’étude et de ses 2 volets (analyse quantitative, analyse qualitative), http://www.bibliothequesaccessibles.fr/ ;

·         Une présentation de l’analyse quantitative (l’échantillon, la nature des analyses, la grille d’analyse et les résultats), http://www.bibliothequesaccessibles.fr/quantitative.html ;

·         Une présentation  du protocole de la prochaine analyse qualitative, http://www.bibliothequesaccessibles.fr/qualitative.html

·         Des articles rendant compte de l’étude ou en rapport avec l’accessibilité des portails de bibliothèque, http://www.bibliothequesaccessibles.fr/articles.html

·         Une rubrique « en savoir plus sur l’accessibilité » : http://www.bibliothequesaccessibles.fr/accessibilite.html

.           Généralités

.           Standard, référentiel et obligation légale relatifs à l’accessibilité

.           Bibliothèques et accessibilité numérique

.           Quelques contre-vérités largement répandues sur l’accessibilité

.           Acteurs de l’accessibilité et ressources externes

Le site s’enrichira ensuite des résultats de l’analyse qualitative. Je vous informerai de la mise en ligne des principaux résultats dès leur publication.

Marc Maisonneuve

(ISNI : 0000 0000 6305 7785)

Tosca consultants

(ISNI : 0000 0001 0057 0482)

13 rue du Faubourg Poissonnière

75009 PARIS

tél. 01 42 36 01 57   fax 01 42 21 44 43

www.toscaconsultants.fr

 

PixFLet Tosca consultants viennent de publier les résultats de l’étude de l’accessibilité numérique des portails de 133 bibliothèques : http://www.toscaconsultants.fr/actualites.htm#20140909.

 

Documentaliste-Sciences de l’information vient de publier un article de Franck Letrouvé et de  Marc Maisonneuve intitulé “Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort pour tous !”.

 

BnF Collection eBooks (SavoirsCom1, 15 sept. 2014)

BnF Collection eBooks :
le domaine public mis à mal par un nouveau partenariat public-privé

15 septembre 2014

BnF-Partenariats, filiale de droit privé de la Bibliothèque nationale de France, a annoncé la semaine dernière le lancement d’une collection d’eBooks disponibles à la vente sur les différentes plateformes commerciales (Amazon, iBooks Store, Fnac/Kobo, chapitre.com, etc.), au format ePub adapté à la lecture sur tablettes, liseuses et smartphones. Ces fichiers au nombre d’une cinquantaine pour le moment, mais destinés à atteindre 4000 titres à terme, correspondent tous à des œuvres du domaine public, numérisées par la BnF dans le cadre de ses marchés de numérisation.

Les œuvres du domaine public doivent pouvoir faire l’objet d’une exploitation commerciale et SavoirsCom1 est plusieurs fois intervenu pour que cette possibilité d’exploitation commerciale soit la plus large possible, car elle contribue pleinement à la possibilité de redécouvrir et de valoriser des œuvres anciennes.

Mais l’exploitation de ces fichiers par une filiale de droit privé de la Bibliothèque nationale de France soulève des questions aussi bien sur le fond que sur la forme et elle traduit une inflexion de la politique de l’établissement, que notre collectif avait déjà dénoncée en 2012, lors du lancement des partenariats public-privé de numérisation dans le cadre des investissements d’avenir.

Jusqu’à présent en effet, la production de fichiers ePub à partir d’ouvrages du domaine public était comprise dans les marchés de numérisation de la BnF et diffusés ensuite gratuitement via la bibliothèque numérique Gallica. En mai dernier, le blog de Gallica indiquait que 3000 ouvrages en ePub étaient ainsi disponibles. Les annonces effectuées cette semaine par BnF-Partenariats traduisent visiblement une inflexion de cette politique de numérisation. Première interrogation : la production d’ePub gratuits à partir de la numérisation de masse conduite à la BnF va-t-elle se poursuivre et comment se fera la distinction entre les fichiers diffusés gratuitement sur Gallica et ceux vendus via la filiale ?

Le montage de ce partenariat soulève de nombreuses autres questions. Les fichiers composant cette offre paraissent issus de ceux produits par la BnF à partir de ses chaînes de numérisation de masse. Or cette numérisation s’effectue grâce à des budgets publics, notamment ceux versés par le Centre National du Livre, utilisant une partie de la redevance pour copie privée dédiée au secteur du livre. Ce sont donc indirectement les citoyens qui financent la numérisation effectuée à la BnF et à qui on va demander d’en racheter le produit.

Ajoutons qu’outre les consommateurs individuels, les bibliothèques publiques et autres institutions culturelles sont également visées par l’offre via le service « Médiathèque numérique » proposé en partenariat avec Arte et UniversCiné. Ce modèle économique est là aussi plus que contestable, dans la mesure où il revient encore une fois pour la BnF à dégager des revenus au détriment d’autres établissements publics français, comme notre collectif l’avait déjà dénoncé à propos des partenariats Public-Privé de 2012. Jusqu’à présent, les ePub gratuits de Gallica constituaient une source précieuse de contenus que les bibliothécaires français pouvaient utiliser pour des opérations de promotion de la lecture numérique et de médiation, notamment à travers des dispositifs comme les Bibliobox.

Les conditions de diffusion de ces fichiers sont tout aussi contestables. Certaines des plateformes qui se chargent de la revente proposent des formats non interopérables, comme celle d’Amazon par exemple. Plusieurs platefomes comme celle de la FNAC ou chapitre.com proposent visiblement les fichiers avec des DRM interdisant la copie. Quand elles concernent des œuvres protégées par des droits patrimoniaux, l’apposition de DRM sur des eBooks ou l’imposition de formats non-interopérables sont déjà en soi contestables car ces dispositifs de contrôle violent les droits fondamentaux des lecteurs et contribuent au renforcement d’écosystèmes propriétaires fermés. A fortiori ces menottes numériques sont encore moins justifiables quand le corpus est constitué exclusivement d’œuvres du domaine public. Car la conversion d’un fichier au format ePub ne constitue pas en soi une opération productrice d’originalité. Il s’agit d’une manipulation simplement technique, ne légitimant pas la revendication de nouveaux droits sur le contenu. La vente de ces fichiers avec DRM constitue donc une forme de Copyfraud  auquel se livre BnF-Partenariats. La BnF et sa filiale auraient donc dû exiger des revendeurs la non-apposition de DRM sur le produit de la numérisation des œuvres du domaine public. Quant aux formats, il eût été également souhaitable que les revendeurs mettent à disposition du consommateur, en sus des ebooks convertis au format « maison », les mêmes ebooks sous un format ouvert.

Les sources du domaine public devraient être librement réutilisables pour que les éditeurs puissent y puiser pour les valoriser avec une vraie plus-value éditoriale (ajout de préface, d’éléments de contexte, illustrations, constitution de collections thématisées,etc). Or ce n’est pas le cas avec les ouvrages figurant sur Gallica dont la ré-exploitation commerciale est soumise à la passation d’une licence. BnF-Partenariats jouit  ici d’une position de monopole en pouvant ainsi puiser dans le fonds du domaine public de la BnF, ce qui pose des questions de respect de la libre concurrence. La distinction entre la BnF et BnF-Partenariats apparaît ici comme artificielle et ce montage rétroagit négativement sur les missions essentielles de l’établissement.

Doit-on plus largement accepter que le format ePub devienne ainsi une sorte de « premium commercial » vendu par la BnF à travers sa filiale, alors qu’il s’agit du standard principal en matière de lecture sur support mobile, et qui plus est, d’un format indispensable pour l’accessibilité des contenus aux personnes souffrant d’un handicap visuel ?

Last but not least, comme SavoirsCom1 l’avait déjà déploré pour les partenariats Public-Privé de 2012, les accords entre BnF-Partenariats et des acteurs comme Arte ou UniversCiné n’ont pas été publiés. On ne sait pas par exemple si des exclusivités ont été accordées, quelle est leur nature et leur durée. Les fichiers composant cette collection d’eBooks sont-ils destinés à rester indéfiniment derrière un mur payant ou une période a-t-elle été prévue au terme de laquelle ils repasseront en accès gratuit ?

La CADA ayant déjà été amenée à se prononcer sur la communicabilité des accords commerciaux conclus par BnF-Partenariats, le collectif SavoirsCom1 en fera la demande auprès de la BnF, et saisira la CADA en cas de refus.

Source : http://www.savoirscom1.info/2014/09/bnf-collection-ebooks-le-domaine-public-mis-a-mal-par-un-nouveau-partenariat-public-prive/

Séance du 13 octobre 2014

Le séminaire Ebook – Pratiques et usages d’écrans  a redémarré il y a quelques jours. Pour sa quatrième année il a pour thème annuel :

« Les plateformes de diffusion du livre numérique : qualifier les médiations »

et questionne à la fois les modalités d’accès au livre et la prescription culturelle qu’elles entraînent et recherchent.

Nous aurons quatre autres séances de travail le 8 décembre 2014, 16 février 2015, 2 mars 2015 et 18 mai 2015 qui se tiendront toutes dans les locaux de l’Institut des Sciences de la Communication du CNRS au 20, rue Berbier-du-Mets, Paris 13ème,  de 16h à 19h

La séance d’ouverture a été assurée le 13 octobre 2014 de 16h à 18h par Françoise Paquienséguy qui a présenté

« Les plateformes de téléchargement des mangas : du braconnage à l’innovation ».

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Manga, Fans et Pratiques de lecture à l’écran

F. Paquienséguy – 13 octobre 2014

Principale coordinatrice du séminaire EBook depuis sa fondation en 2010, c’est Françoise Paquienséguy qui a, comme d’habitude, assuré la première séance de l’AN4 en proposant de nous faire partager des résultats incidents de la grande enquête que le lectorat numérique qu’elle a conduite avec Sylvie Bosser et Mathilde Miguet, résultats et questionnements relayés par les lecteurs de manga.

  1. Dans un premier temps elle a montré en s’appuyant sur des données chiffrées et statistiques que ce secteur de l’édition était, certes en perte de vitesse depuis quelques années, mais restait cependant très conséquent. Un exemple peut rapidement en témoigner : 800 000 volumes de Naruto vendus en 2013 et 450 000 pour Black & Mortimer, même s’il faut proportion garder puisque la même année voyait s’écouler 2 480 000 exemplaires d’Astérix, best-seller de la BD (2013 © Gilles Ratier, secrétaire général de l’ACBD www.acbd.fr). Cinq éditeurs spécialisés se partagent aujourd’hui le marché des manga sous licence : Glénat avec 27,5%, Pika (filiale d’Hachette Livre) avec 16,8%, Kana (filiale de Media-participations) avec 16,7% (Naruto), et loin derrière Kurokawa (Filiale d’Univers Poche) et Ki-oon (indépendant) qui se battent au coude à coude avec tous les deux 7.5 % de parts de marché. (2013 – © Gilles Ratier, secrétaire général de l’ACBD  www.acbd.fr). Autrement dit, la lecture des manga n’est pas un phénomène marginal vérifié chez quelques ados ou jeunes adultes mais représente un véritable secteur économique, qui comme les autres genres littéraires connaît bien des difficultés, parmi lesquelles le piratage par les fans, autrement dit ici le scantrad.
  2. En effet, dans un deuxième temps elle a mis l’accent sur les lecteurs de manga, fans de certaines séries ou personnages, au rang desquels One Pièce, Naruto, Fairy Tail sont les premiers dans la catégorie des manga commerciaux vendus sous licence en France. Ces fans se sont organisés depuis de nombreuses années pour pallier le retard de diffusion papier des éditeurs sous licence qui non seulement traduisent et en cela adaptent la série à son pays de diffusion, mais surtout négocient les droits au volume et sont toujours décalés par rapport à la publication nipponne qui se fait sur le principe du feuilleton hebdomadaire. Pour One Piece par exemple, série crée le 4 août 1997 par Eiichirô ODA, les chapitres sont prépubliés chaque semaine dans le magazine Weekly Shonen Jump, puis sont regroupés dans des volumes reliés tous les trois mois, aux éditions  Shueisha. Glénat a toujours 4 volumes de retard pour cette série si fameuse. Décalage et frustration auxquels les fans parent en s’organisant en team de bénévoles afin de fournir à la communauté la traduction, leur traduction, des planches originales, piratées à partir du scan du magazine. La team scanne, et traduit produisant des scantrad qui seront téléchargeables dans un délai de 24h après la publication asiatique sur des plateformes spécialisées. Françoise Paquienséguy a expliqué d’une part le fonctionnement des teams et les idéaux qu’elles portent en montrant en quoi il s’agissait véritablement de communautés de fans à la Jenkins ; de l’autre les différents modèles économiques qu’elles mettent en place en association avec les plateformes qui les diffusent.
  3. Enfin, elle s’est justement intéressée aux plateformes qui permettent la lecture en ligne ou le téléchargement des épisodes offerts en scantrad. Elle remarque d’une part l’ancienneté de ces pratiques de lecture de manga à l’écran, pratiques qui se sont développées il y a presque dix ans maintenant ce qui signifie que bien des lecteurs de manga ont développé une culture de lecture à l’écran qu’elle considère comme savante et augmentée. Savante car les fans maîtrisent l’univers de référence de la série, compétences et connaissances sans lesquelles l’histoire et la narration perdent de leur attrait tant les composants du récit sont concaténés ; augmentée car les fans s’expriment sur les forums proposés par les plateformes ou les teams et discutent à la fois le récit et la traduction proposés sans s’interdire de comparer les traductions des différentes teams en compétition, comparaison qui conduit à une sorte de sélection naturelle par l’usage.

Françoise Paquienséguy conclut son exposé sur trois éléments : elle espère avoir montré que le manga, ses fans, ses teams et ses plateformes était digne d’intérêt scientifique et constitue un vrai sujet (sur lequel elle serait ravie d’accompagner un doctorant par exemple) ; elle insiste sur l’ancienneté de ces pratiques de lecture à l’écran qui entrent en complémentarité avec la lecture papier car les fans non seulement relisent mais collectionnent les volumes de leur série préférée ; elle souligne qu’une fois encore, ici pour un genre littéraire certes particulier mais pas négligeable, le rôle des plateformes de diffusion apparaît à la fois central et structurant des stratégies d’acteurs et ici d’une économie parallèle.

Télécharger le diaporama de l’intervention

 

Elle a eu lieu à l’Institut des Sciences de la Communication du CNRS au 20, rue Berbier-du-Mets, Paris 13ème

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Inscription gratuite mais obligatoire auprès de mathilde.miguet@univ-nantes.fr

Au plaisir de vous retrouver !

Françoise Paquienséguy – Julia Bonaccorsi – Mathilde Miguet

AN4 : 2014-2015

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Séminaire de recherche

« Ebook – Pratiques et Usages d’écrans »

Direction

Françoise PAQUIENSEGUY – SciencesPo-Lyon

Julia BONACCORSI – Icom – Lyon2

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Laboratoire de rattachement 

ELICO – EA 4147

Partenaires 

Pôle de compétitivité Imaginove

en collaboration avec

l’Institut des Sciences de la Communication du CNRS

AN4 : 2014-2015 

« Les plateformes de diffusion du livre numérique : qualifier les médiations »

Le séminaire Ebook – Pratiques et Usages d’écran, rattaché à l’Equipe Lyonnaise des Sciences de l’Information et de la Communication (Elico EA 4147), réunit depuis septembre 2012 des professionnels (éditeurs, bibliothécaires, documentalistes, en charge de la culture dans des collectivités territoriales, négociateurs Couperin…) ; des universitaires de plusieurs disciplines (économie, communication, histoire, humanités numériques…) et des étudiants avancés de master ou doctorat. Il questionne depuis maintenant 4 ans le livre numérique, sa filière, ses pratiques et les mutations de la lecture.

 

Cette année, il aura pour thème : le rôle et la place des plateformes de diffusion, envisagées comme un renouvellement des médiations. La visée principale du séminaire est de réunir un collectif de chercheurs de différentes disciplines et de professionnels pour questionner à la fois les modalités d’accès aux e-books et le rôle de médiatrices culturelles que les plateformes, commerciales ou non, entraînent et recherchent[1].

Ainsi, nous considérons le rôle culturel joué par les plateformes comme central, à la fois d’un point de vue socio-économique puisqu’elles conditionnent l’accès au livre numérique, sa promotion et sa vente, mais également d’un point de vue symbolique : en effet, ces « lieux de médiations »[2] que sont les plateformes signifient le contexte d’accompagnement du livre numérique. Elles en suggèrent également des pratiques : de téléchargement illégal, de fidélisation des lecteurs, de constitution de bibliothèques, de partage, de modalités de lecture et de supports, de formats, etc.[3]

De ce fait, ces acteurs inscrivent le livre numérique dans des univers de valeurs et de référence différents[4] selon qu’il est acheté sur Amazon.com, sur le site de la Fnac, sur celui d’un éditeur, ou bien encore directement lu en ligne sur un site illégal. En effet, certaines plateformes sont assorties de prescriptions culturelles (automatiques ou du fait de lecteurs)  et de partage d’expérience (forum par exemple) ; d’autres, thématiques généralement, fédèrent activités et diversité des supports selon des principes de variation médiatique et de storytelling propres à la communication événementielle, comme c’est par exemple le cas pour l’éditeur de beaux-livres et de e-albums qu’est la Réunion des musées nationaux.

 

C’est bien cette variété qu’il s’agit d’interroger collectivement dans le séminaire « E-book – Pratiques et Usages d’écrans » en 2014-2015, en croisant les regards de chercheurs et de professionnels.

Les interventions de l’AN 4 s’inscriront plus particulièrement dans l’un des deux axes suivants :

 

Axe 1

Les plateformes de diffusion du livre numérique recouvrent un large spectre d’acteurs et d’entreprises fortement hétérogènes dans leurs modèles et leurs filiations, en regard d’une tendance à l’homogénéité éditoriale sur les sites web. Ce premier axe vise à appréhender cette hétérogénéité socio-économique en questionnant plus particulièrement les types d’entreprises en jeu, les nouveaux acteurs, le marché dans son ensemble, la posture de client consommateur alors endossée par l’usager, selon un prisme socio-politique. Les travaux portant sur des temps longs pourront particulièrement enrichir le débat.

 

Axe 2

Média, boutique en ligne, librairie, réseau social, etc. : qualifier ces plateformes est particulièrement difficile et l’on repère une indiscernabilité remarquable des « contenus », des statuts des produits culturels et des stratégies (marchandes ou non), indiscernabilité particulièrement accentuée par la matérialité numérique. Ce second axe souhaite interroger les propriétés médiatiques de ces espaces de diffusion, de vente et de médiation du livre et de la lecture et leurs axiologies normatives : les travaux pourront par exemple analyser l’organisation documentaire des sites web, l’accès aux méta-données, le rôle promotionnel de la couverture des livres, l’attribution de la valeur par les classements, etc.

 

Les approches appuyées sur une démarche de recherche sont privilégiées (chercheurs et doctorants), sans exclure pour autant les propositions émanant d’acteurs professionnels du secteur. Les contributions portant sur des expériences observées dans d’autres pays que la France sont bienvenues.

 

Renseignements pratiques :

Le séminaire AN4 donnera lieu à cinq séances les 13 octobre et 8 décembre 2014 ; puis les  16 février, 2 mars et 18 mai 2015, elles se tiendront dans les locaux de l’Institut des Sciences de la Communication du CNRS au 20, rue Berbier-du-Mets, Paris 13ème, le lundi de 16h à 19h. Nous y accueillons à chaque fois deux intervenants. Dans la mesure des places disponibles, les séances sont accessibles gratuitement mais uniquement sur inscription obligatoire auprès de francoise.paquienseguy@sciencespo-lyon.fr

 

Elles seront suivies, comme c’est le cas depuis trois ans par une journée d’étude conclusive qui se tiendra à SciencesPo-Lyon le 1er juillet 2015.

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Téléchargez la présentation du séminaire Ebook-An4 en .pdf


[1] Candel, Étienne, « Pratiques des sites, usages des réseaux. Le social bookmarking entre héritages culturels et appropriations médiatiques », Document numérique, Volume. 11 n°1-2, 2008, p. 145-170.

[2] Després-Lonnet, Marie, « Médiation des lieux de médiations », Communication & langages, n°173, 2012, p. 43-48.

[3] Paquienséguy, Françoise « Questionner les pratiques communicationnelles : Offre, pratiques, contenus »  Delavaud G. (dir), Nouveaux médias, Nouveaux contenus, Editions Apogée, Rennes,  novembre 2009, pp. 153-164

[4] Bonaccorsi, Julia « La lecture en société », Culture & Musées, n°17, 2011, p. 13-19.